ANAF lansează un seriviciu de chat pentru a ajuta contribuabilii

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) lansează Chat, un serviciu electronic care va fi disponibil de luni, 22 noiembrie, și prin care contribuabilii vor fi ajutați să acceseze serviciile online ale agenției.

Momentan serviciul se află în faza de testare până la sfârșitul anului 2021. Serviciul poate fi testa de oricine, accesând următorul link:

https://www.anaf.ro/anaf/internet/ANAF/contact/call_center

Agenția a precizat printr-un comunicat de presă că: „Prin intermediul serviciului de CHAT contribuabilii pot beneficia de asistență în vederea accesării serviciilor disponibile pe portalul instituțional. În situația în care contribuabilii doresc alte informații decât cele cu privire la serviciile disponibile pe portalul ANAF, aceștia sunt rugați să apeleze la celelalte modalități de acordare a asistenței, cum ar fi Call Center ANAF”

Agenția a mai susținut că vrea să devină „o administrație inovatoare și eficientă, capabilă să răspundă provocărilor mediului extern, care să ofere servicii noi și adaptate diferitelor categorii de contribuabili și care să faciliteze conformarea fiscală voluntară”.